Issue d’entreprises présentes sur le marché français depuis 1970 (SG2 puis Experian), Extelia est née le 1er novembre 2008, de la reprise des activités «Externalisation des process clients» du Groupe Experian, par le Groupe La Poste.
Filiale à 100 % de Docapost, Extelia en est la branche dédiée à la gestion de back-offices externalisés de la relation client.

Extelia fournit aux entreprises, aux administrations et aux institutions financières, des solutions leur permettant de construire une relation client fidèle et rentable, d’améliorer la gestion de leurs flux, de faciliter et sécuriser leurs échanges, d’optimiser leurs systèmes d’information.
Les équipes d’Extelia, fortes de leur expérience dans l’externalisation de fonctions couplées au traitement de flux électroniques sensibles, accompagnent leurs clients - entreprises ou administrations- dans la mise en œuvre de projets de dématérialisation de flux et procédures.

Extelia a mis en place une solution unique de souscription électronique permettant de dématérialiser l’ensemble des processus en face à fac e, en magasin, à distance, à domicile ou encore en mode télévente. Pour en savoir plus sur cette solution rendez vous sur : www.contralia.fr  
Extelia est aussi le créateur de l’offre Sepalia, qui permet de dématérialiser les mandats et les demandes de prélèvements en conformité avec la réglementation en vigueur sur le SEPA.
Extelia est par ailleurs l'opérateur des plates-formes de dématérialisation infogreffe.fr (pour les Greffes des Tribunaux de Commerce), jedepose.com (pour la Chambre Nationale des Huissiers de Justice) et jedeclare.com (pour le Conseil Supérieur de l'Ordre des Experts-Comptables).
Extelia propose enfin des solutions de vote par Internet à l'attention des entreprises, des associations, des collectivités locales, ou des administrations (www.jevoteenligne.com ), ainsi qu’une solution de gestion des règles de la représentativité syndicale (www.electia.fr ).

Quelques références Extelia :
- La gestion et l’optimisation du back office de Carrefour Mobile
- La mise en place des solutions papiers et électronique pour les élections des délégués du personnels et Comité d’entreprise pour la Macif, La SNCF, …
- La mise en place d’un coffre fort numérique pour les clients du LCL
- La gestion des démarches de changement de domiciliation de compte bancaire pour les clients de la Société Générale

Quelques références Contralia :
- La gestion des feuilles d’émargements électroniques pour le groupe de formation Pigier (signature électronique sur tablette, horodatage, archivage à valeur probatoire) ;
- Gestion de la souscription électronique pour AFI Assurance, via leur site internet. Contralia a été couplé à la LRE (lettre recommandée électronique) afin de permettre à ses nouveaux cli ents de dénoncer simplement leur ancienne police d’assurance ;
- La gestion de la souscription en face à face pour le Crédit Municipal de Paris (signature électronique sur tablette, horodatage, archivage à valeur probatoire) ;
- La gestion de la souscription électronique pour Cortal Consors permettant aux clients finaux de souscrire en 100% électronique de chez eux (signature électronique par code SMS, horodatage, archivage à valeur probatoire)
- La gestion tout électronique ou en mode hybride de l’épargne pour le compte de la Direction Générale des Agents de la Fonction Publique ; …

Quelques références e-vote :
Elections professionnelles secteur privé : SNCF, Crédit Lyonnais, Française des Jeux, Pierre et Vacances, GDF SUEZ…
Elections professionnelles secteur public : Centre National de Gestion des Praticiens Hospitaliers, La Poste, Centre Hospitalier de Martigues, Agence de Biomédecine…
Elections politiques : Assemblée des Français de l’Etranger, Elections de quartiers d’Issy les Moulineaux 2008 et 2011, Primaires de l’Ecologie…
Elections institutionnelles : Ordre des Experts Comptables, Chambres de Commerce et d’Industrie…
Mutuelles : MAIF, MACIF, Mutuelle Familiale…
Associations : Secours Catholique, Odelvar…

Vos contacts chez Extelia :
Jean-Luc Fretard, Directeur de l’innovation et du développement
Jean-luc.fretard@extelia.fr  

Xavier Monmarche, Directeur du développement Pôle Elections
Xavier.monmarche@extelia.fr  jevoteenligne@extelia.fr  

Marc Delesalle, Responsable des moyens de paiements
Marc.delesalle@extelia.fr  

Pour plus d’information sur Contralia : Contralia-contact@extelia.fr 

Vidéos Contralia
http://www.youtube.com/watch?v=7UfWtzh7znQ  
Souscription en agence d'un contrat - processus 100% numérique.

http://www.youtube.com/watch?v=DwtZQ7XTVwc  
Souscription à un contrat de chez soi - vous pouvez désormais souscrire d'où vous voulez quand vous voulez grâce à Contralia !

http://www.youtube.com/watch?v=Itqs8VPQYuc  
Réalisation d'un virement en agence bancaire - processus simplifié grâce au stylo à encre numérique.

Vidéo E-Vote
https://www.jevoteenligne.com/video/extelia-cedp.html